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その他

Q6-1:音を消せますか? 

A6-1:はい。消すことができます。
PostPet 4youのお部屋ページの左下に音量を調整するバーがあります。左右のスピーカーのボタンを押して、音量の大小を調整してください。
(左側が小、右側が大です。)

Q6-2:不具合かもしれない。報告をしたい。 

A6-2:「FAQ」と「現在わかっている不具合」をまずはお読みください。
それでも解決しない場合は、So-netで動作を確認している環境であるかご確認の上、それでも動作がおかしい場合「お問い合わせ」からご連絡ください。

Q6-3:PostPet 4youからログアウトしたい。 

A6-3:PostPet 4youのお部屋ページの左下のほうにある「ログアウト」ボタンを押してログアウトしてください。

Q6-4:「Webメール de PostPet」のペットとメールのやりとりはできますか? 

A6-4:「PostPet 4you」はメールソフトではありません。既存サービスのペットとメールのやりとりをすることはできません。

Q6-5:「Webメール de PostPet」などのペットを引き継げますか? 

A6-5:「PostPet 4you」は、まったく新しい仕組みとなります。既存サービスのペットを引き継ぐことはできません。

Q6-6:PostPet 4youをサービス停止したい。 

A6-6:残念です。
1)PostPet 4youの自分の部屋に行きます。
2)左下にある「設定」ボタンを押してください。
3)「会員種別変更」という項目の「停止する」ボタンを押すことでサービスを停止できます。
「PostPet 4youサービスの停止」の手続きをされた同月末まではサービスをご利用いただけます。

Q6-7:1台のパソコンで複数のペットを飼うことはできますか? 

A6-7:メールアドレスがあればご登録いただき複数のペットを飼うことができます。
PostPet 4youを終了する場合は、終了の都度「ログアウト」を必ず行ってください。

Q6-8:1度PostPet 4youのサービス停止をしました。また登録はできますか? 

A6-8:以下のようになります。
・「サービス停止」の手続きをされた同月末まではサービスをご利用いただけます。
・サービス停止設定をおこなった同月内であれば、再度ご登録いただくとペットおよびすべての情報を維持してサービスを継続することができます。
その場合は「ログイン・新規ご登録」ページの「停止した当月内に再登録をされる方はこちら」からご登録ください。
・データを引き継ぎたくない場合は、停止した翌月に「新規サービス登録」をしてください。

Q6-9:ブックマークなどで自分の部屋に入った場合にお世話できません。 

A6-9:「新規会員登録」が表示されている時は、「ログアウト状態」になっています。
http://postpet4you.jp/」のログインボタンからお進みください。

Q6-10:機種依存文字とは何ですか? 

A6-10:WindowsとMacintoshではOS(オペレーションシステム)が異なるため、使用できる文字にも細かな違いがあります。

基本的に半角英数字や全角日本語(ひらがな・カタカナ・漢字)はどの機種でも大丈夫ですが、全角の特殊記号などには、その機種固有の文字が存在します。

このような、その機種固有の文字のことを「機種依存文字」と言います。

代表的なものとしては、丸付き文字・ローマ数字・単位記号などです。

本サービスをご利用いただく際には、上記のようなPC環境による情報表示の差異を無くすため、機種依存文字のご利用はお控えください。


「○」付き数字、ローマ数字
※Mac、Winそれぞれにある文字、記号でも割り当てが違うために正しく表示できません。
Windows(MSゴシック)


Macintosh(Osaka)
年号、Tel、○付き漢字、()書きの株式会社、有限会社など
※Mac、Winそれぞれにある文字、記号でも割り当てが違うために正しく表示できません。
Windows(MSゴシック)


Macintosh(Osaka)
メートル、キログラムなどの単位
※Mac、Winそれぞれにある文字、記号でも割り当てが違うために正しく表示できません。
Windows(MSゴシック)


Macintosh(Osaka)
トランプ、()書きの英字、記号(Mac OS)
Macintosh(Mac OS)でのみ表示

Windows固有漢字
Windows(MSゴシック)でのみ表示

特殊記号
Windows上では表示。特殊な扱いになるので使ってはいけない記号。

Macintosh固有記号
Macintosh(Mac OS)でのみ表示

また、機種依存文字ではないですが半角カタカナも同様に文字化けを起こす可能性がある為、ご使用できませんのでご注意ください。

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